2022年11月10日，银川市保安协会公布《关于对2021年度先进保安集体和优秀个人表彰对象的公示》，对9家“先进保安从业单位”，15家最具有发展潜力保安从业单位，6个先进保安中队，16名优秀保安员，6名优秀管理者进行表彰。其中，银川市保安服务有限公司荣获“先进保安从业单位”称号；银川市保安服务有限公司行政中心中队、银川市保安服务有限公司金凤二中队、银川市保安服务有限公司西夏二中队荣获“先进保安中队”称号；银川市保安服务有限公司李守国荣获“优秀保安员”称号； 银川市保安服务有限公司计永瑞荣获”优秀管理者”称号。

荣获“先进保安中队”称号的金凤二中队目前共有99名保安员，3名党员。近年来，中队坚持从疫情防控、思想教育、客户制度流程、工作责任心、业务培训、服务意识、六个方面狠下功夫，齐抓共管，责任落实到每一个人，做好了各项服务保障工作，确保了各单位的安全。

把责任扛在肩头，坚持“安全”出效益

中队以安全出效益为工作目标，狠抓队伍安全管理工作，采取“谁当班谁负责、谁出问题谁买单”工作模式，在服务质量和劳动纪律方面狠下功夫，把责任落实到每个人。同时注重把思想教育和日常门卫管理结合，让大家熟记客户单位工作流程和制度，狠抓班长管理，严要求、严管理、多指导、多帮扶、解决各班出现的突出问题，全年中队18个执勤点没有发生客户投诉问题和安全事故。

“我们每个月都会定期进行安全隐患排查，还要不定期进行回访；每周每月还会通过微信群、班务会、中队会对大家思想教育，时刻提醒安全为主”中队队长叶勇介绍，中队通过日常工作检查，有效提高了队员服务意识及责任心，杜绝了重大事故的发生，提高了队伍的凝聚力，确保了安全出效益落到实处。”

把事业抓在手上，确保“培训”出成效

中队坚持把教育培训工作放在首位，以“大培训”推进“大练兵”，全面开展队伍业务培训工作，每月集中培训一次以上，尤其是新老队员的技能培训工作，并把各项技能培训纳入到全年的考核之中。去年9月16日至17日，中队与电信公司一起组织进行防爆、防突、防火等门卫应急演练。针对门卫来访人员、持刀行凶、门口怎么管控、抓捕器怎么抓、钢叉怎么用等问题，进行了部署操作演练，提升了人员处突反应能力，达到客户和公安机关要求。2022年中队组织班内各种演练和培训12次。

“我们要求全员参训，主要分为集中培训和在岗培训，培训内容主要是根据日常工作中出现的问题，基本军事动作、巡逻守护技能、消防演练、礼貌礼节、交通手势、升国旗、等多层次展开培训。”叶勇介绍，通过组织培训，让保安员认识到培训的重要性，进一步规范素质业务技能，提升队伍整体素质和队员的业务水平。

把信任记在心里，聚焦“服务”出质效

在中队会议室，一面写有“忠于职守、严防严控、心系师生、尽职尽责”的锦旗十分耀眼。2022年，因工作突出，中队驻六盘山高级中学保安班收到了一面校方赠送的锦旗。同年，因疫情防控到位、管理到位，中队队员工作负责，还收到客户三次奖励。近年来，中队全面加强保安队伍形象和人员素质的提升和服务质量的提高，进一步完善中队的各项管理制度，严格落实奖罚制度，不断总结、完善、探索、创新工作、拿出新举措，多动脑子、多分析、多和上级下级沟通、多一点耐心、多查找问题、多培养骨干、多走访客户单位、多向领导请示汇报工作。切实提保安队伍的服务意识，达到客户要求和满意。 

“成绩的取得，离不开上级监管部门热心关怀和精心指导；离不开客户单位的密切配合与支持，离不开全司管理人员高标准严要求的得力举措；更离不开全体保安队员无畏寒暑、全心服务的辛劳和付出。我一直坚信，只有做好服务让客户觉得我们公司的管理是正规的、规范且效率高效，客户单位才会愿意找我们，才会建立彼此良好的合作关系。”从事了保安工作26年，连续十二年获得公司“先进个人”荣誉称号的叶勇斩钉截铁的说道。